# 设备离线怎么办？
#可能原因
- 设备本身有问题；
- 设备的外界环境有问题。
#排查方法
#网关类设备
先检查设备有没有上电。
#1. 网关
从网关的三颗指示灯状态判断：
指示灯闪烁：说明设备进入配网状态；
解决办法：二次施工。
中间网络指示灯不亮：说明网络有问题；
解决办法：
- 无线：找网络运维查网络问题；
- 有线：检查是否网口松动，重新拔插一下网线。仍不亮起，找网络运维查网络问题。
#2. 中控屏
检查中控屏连接的网络是否有问题。
#其他蓝牙设备
- 先检查设备有没有上电；
- 检查其接入网关的工作状态；
- 检查其是否处于封闭铁质箱子内部；
- 检查设备是否有其他信号干扰（比如AP面板）；
- 检查设备是否离其他设备太远导致离线；
- 以上排查完后设备仍离线，更换设备，参考《2. 设备损坏》按指示操作。